HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Bestellung

Wie lange läuft das Bierabo?

Das Bierabo läuft auf unbestimmte Zeit und endet erst, wenn du es kündigst.

Du kannst das Bierabo bis zum 15. vom Vormonat kündigen. Falls die Kündigung nach dem 15. erfolgt, wird die Kündigung erst zum Folgemonat wirksam. Bitte schreibe uns über das Kontaktformular.

Du kannst dein Abo problemlos für einen oder mehrere Monate pausieren, bis du wieder Pakete erhalten möchtest. Bitte schreibe uns über das Kontaktformular.

Du kannst deine Adresse ganz einfach in deinem Kundenkonto unter „Meine Daten“ ändern. 

Wir ändern es gerne für dich, solange das Paket noch nicht verschickt wurde. Bitte schreibe uns über das Kontaktformular.

Wir bieten die Bezahlung per Kreditkarte, Twint oder Banküberweisung an. Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang.

Lieferung

Wann erhalte ich das erste Paket meines Bierabos?

Du erhältst dein erstes Paket innerhalb von 2 bis 5 Werktagen. In deinem Kundenkonto siehst du den Lieferstatus unter „Bestellungen“.

Der Versand unserer Biere erfolgt nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.

Die Biere werden direkt von den einzelnen Brauereien verschickt, deshalb ist es durchaus möglich, dass die verschiedenen Pakete nicht gleichzeitig eintreffen. 

Die Biere der über 50 Brauereien in unserem Online-Shop werden direkt von den Brauereien verschickt. Da es sich bei den meisten Brauereien in unserem Shop um kleine Unternehmen handelt, können die Lieferfristen zwischen 2 bis 7 Werktagen variieren, da dies immer von den Kapazitäten der Brauereien abhängt.  Wenn du eine garantiert schnelle Lieferung möchtest (1-3 Werktage), bestellst du am besten unser Degu-Paket.

Die Versandkosten für das Bierabo, die Degu-Paketen, die Geschenkbox und den Adventskalender sind im Preis inbegriffen. Bei der Bestellung der einzelnen Flaschen im Biershop werden die Versandkosten von CHF 9.90 pro Brauerei berechnet. 

Wir versenden alle Pakete mit der Schweizerischen Post. Die Post deponiert die Pakete an einem geschützten Ort im Eingangsbereich.

Wir nehmen grundsätzlich keine Pakete zurück. Falls das Bierabo aber versehentlich bestellt wurde und ungeöffnet ist, kann es auf eigene Kosten an uns zurückgeschickt werden. In diesem Fall müssen wir euch jedoch eine Bearbeitungsgebühr in Rechnung stellen für die entstehenden Versandkosten. 

In sehr seltenen Fällen wird ein Bierliebe-Paket gestohlen. Dafür können wir leider keine Haftung übernehmen und bitten euch, dies bei eurer Versicherung zu melden.

Wir haben spezielle Kartons für den Versand von Flaschen. Trotzdem kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass 1-2 Flaschen zerbrechen. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall über das Kontaktformular.

Inhalt

Was beinhaltet das Bier-Abo?

Verpackt in einer robusten Kartonbox erhältst du jeden Monat eine exklusive Auswahl von drei verschiedenen Schweizer Bieren von ausschliesslich unabhängigen Brauereien. Je nach Grösse erhältst du 3, 6, 12 oder 24 Flaschen.

Um dir jeden Monat eine besondere Überraschung zu bieten, bleiben die Biere des aktuellen Monats geheim, bis du die Bierbox in den Händen hältst. Du kannst dir aber ein Bild vom Inhalt der Boxen machen, indem du dir den Rückblick auf unserer Website anschaust.

Leider ist es nicht möglich, einen Bierstil auszuwählen. Du bekommst jeden Monat die drei verschiedenen Biersorten. Wir sind aber gerne flexibel und du kannst jederzeit nachfragen. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall über das Kontaktformular.

Die meisten Biere kannst du direkt über unseren Online-Shop nachkaufen, die anderen über die Online-Shops der Brauereien selbst. Falls du keine Verkaufsstelle findest, kontaktiere uns bitte und wir helfen dir gerne weiter. 

Alle Biere im Bierabo enthalten Alkohol. Wir haben jedoch das Degu-Paket Frei, das nur alkoholfreie Schweizer Biere enthält.  

Unser Bierabo enthält keine Biermischgetränke.

Derzeit haben wir kein Abo mit alkoholfreien Bieren. Leider ist die Auswahl der alkoholfreien Bieren in der Schweiz nicht so gross, dass wir jeden Monat verschiedene Biere versenden könnten.Wir haben jedoch das Degu-Paket Frei, das nur alkoholfreie Schweizer Biere enthält.   

Bier sollte stehend und kühl gelagert werden, am besten im Keller bei einer Temperatur von ca. 5°C bis 10°C. Das Bier sollte keinen starken Temperaturschwankungen ausgesetzt und vor Sonnenlicht geschützt werden. 

Geschenke

Ich möchte das Bier-Abo verschenken. Kann ich die erste Lieferung vorab erhalten, damit ich noch etwas zu verschenken habe?

Das ist leider nicht möglich, das Bierabo geht direkt an die angegebene Lieferadresse zum angegebenen Zeitpunkt. Wir haben aber eine tolle Geschenkbox, die man bestellen kann und die sich ideal zum Verschenken eignet.

Wir ändern sie gerne für dich, solange das Paket noch nicht verschickt wurde. Bitte schreibe uns über das Kontaktformular.

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Wenn unter den häufig gestellten Fragen keine passende Antwort für dich dabei war stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

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