Widerrufsrecht und Rückgabe

Grundsatz und Ausschluss bei Lebensmitteln (Bier & Abos):

In der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht für den Online-Handel. Da es sich bei unseren Bier-Abonnements, einzelnen Bierflaschen, Degustationspaketen und Adventskalendern um leicht verderbliche Frischprodukte und Lebensmittel handelt, ist ein Widerrufsrecht oder eine Rückgabe dieser Artikel aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausdrücklich ausgeschlossen. Gekaufte Lebensmittel werden nicht zurückgenommen.

Widerrufsrecht für Nicht-Lebensmittel (Merchandising & Zubehör):

Für ungeöffnete und unbeschädigte Non-Food-Artikel (wie z. B. Bekleidung, Gläser oder sonstige Merchandising-Artikel) gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Widerrufsrecht von 14 Tagen.

• Frist: Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

• Ausübung: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bierliebe GmbH, Stationsstrasse 90, CH-6023 Rothenburg, E-Mail: info@bierliebe.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

• Rücksendung: Die Waren sind ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns retournieren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren werden vom Kunden getragen.

• Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der retournierten Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis des Artikels zurück.

Mängel und Beschädigungen:

Von diesem Ausschluss unberührt bleiben berechtigte Reklamationen wegen fehlerhafter oder beschädigter Lieferungen. Bei offensichtlichen Mängeln greift die Regelung gemäss Ziffer 11 der AGB.